Grupo Líbano, Ciudad de Guatemala
Fecha de última actualización: 5 de mayo 2025
Bienvenido al sitio web de Grupo Líbano. Al acceder y utilizar nuestro sitio web de comercio electrónico (en adelante, el “Sitio”), usted acepta los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”), los cuales regulan el uso del sitio, la compra de productos, y cualquier otro servicio ofrecido a través del mismo.
Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le recomendamos no utilizar el Sitio.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Grupo Líbano es una empresa legalmente constituida en la República de Guatemala, con domicilio en Ciudad de Guatemala, dedicada a la comercialización de artículos de ferretería y herrajes para la fabricación de muebles.
2. USO DEL SITIO
Usted se compromete a utilizar este Sitio únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. No está permitido realizar pedidos falsos o fraudulentos. En caso de sospecha, nos reservamos el derecho de anular el pedido e informar a las autoridades competentes.
3. REGISTRO DE USUARIO
Para acceder a ciertas funciones del Sitio, como la compra de productos, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. Grupo Líbano no se hace responsable por el uso no autorizado de su cuenta.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso. Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios están expresados en quetzales guatemaltecos (GTQ) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo indicación expresa. Grupo Líbano se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Las formas de pago disponibles serán detalladas en el Sitio al momento de realizar la compra.
6. PROCESO DE COMPRA
Una vez realizado un pedido, usted recibirá un correo de confirmación. Esto no implica aceptación del pedido, sino una confirmación de que lo hemos recibido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones de disponibilidad, errores en precios o problemas logísticos.
7. ENVÍO Y ENTREGA
Grupo Líbano realiza entregas dentro del territorio nacional, sujeto a condiciones logísticas. Los costos, tiempos y modalidades de envío se detallarán durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros (empresas de transporte) o causas de fuerza mayor.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de [especificar días] días después de la compra, siempre que el producto se encuentre en condiciones nuevas, sin uso, y en su empaque original. Para iniciar el proceso de devolución o reclamo por garantía, contáctenos al correo: [correo de atención al cliente].
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseño gráfico, son propiedad de Grupo Líbano o cuentan con las licencias correspondientes. Está prohibido su uso sin autorización previa por escrito.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Grupo Líbano se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. La información personal que usted proporciona será tratada conforme a nuestra [Política de Privacidad] y la legislación vigente en Guatemala en materia de protección de datos.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Grupo Líbano no se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, errores en los precios, interrupciones del servicio, o el uso indebido de la información publicada.
12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor desde su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta página.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia relacionada será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
14. CONTACTO
Si tiene alguna duda respecto a estos Términos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Teléfono:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección física: Ciudad de Guatemala